Elhatározta, hogy digitalizálja a fuvarszervezést. Remek. De a Google keres "fuvarszervező szoftver"-re, és 15 különböző találatot kap. Mindegyik a legjobbnak mondja magát.
Hogyan döntse el, melyik illik Önhöz?
Az elmúlt években több tucat fuvarozó céggel beszéltünk. A rossz szoftverválasztás jelei mindig ugyanazok voltak. Itt a 7 szempont, amit érdemes végignéznie, mielőtt dönt.
1. A méretéhez illeszkedik?
Egy 5 járműves flottának nem kell enterprise rendszer. De egy 50 fős flottának nem elég egy mobilalkalmazás.
A kérdés: hány járművel és hány partnerrel dolgozik most, és hová tervez nőni 2 éven belül? Ha a szoftver nem skálázódik Önnel, 2 év múlva megint szoftvert keres.
A FuvarPlus Mini csomagja 1 járműre szól (bővíthető). A Plusz csomag 5-ig fix áron. A Vállalati korlátlan. A lényeg: nem fizet olyan funkciókért, amiket nem használ.
2. Mennyi idő a bevezetés?
Ha a szoftvergyártó azt mondja "3-6 hónap bevezetési idő" — az nem Önnek való. Egy kis fuvarozó cég nem engedheti meg magának, hogy fél évet várjon az eredményre.
Amit keresnie kell: 1-2 napos beüzemelés. Vigye be a partnereket, a járműveket, a sofőröket. Másnap használja élesben. Ha ennél több kell, a szoftver túl bonyolult.
3. A sofőrök meg fogják tanulni?
Ez az a pont, ahol a legtöbb rendszer elbukik. Az irodai felhasználó türelmesen tanul. A sofőr? A sofőr reggel 6-kor akar indulni, nem 6 órás tréningen ülni.
A mobil alkalmazásnak annyira egyszerűnek kell lennie, hogy ha tud e-mailt küldeni, tudja használni. Magyar nyelvű, nagy gombok, egyértelmű lépések. Ennyi.
4. Van számlázási integráció?
Ha a szoftver megoldja a fuvarszervezést, de a számlázást továbbra is kézzel csinálja — a munka felét spórolta meg. A másik fele megmaradt.
Kérdezze meg: a rendszer tud NAV-kompatibilis e-számlát kiállítani? A FuvarPlus a számlázz.hu-val integrálódik, ami Magyarországon a legelterjedtebb számlázó. Egy kattintás — számla kész.
5. Mennyibe kerül valójában?
Az ár nem csak a havidíj. Kérdezze meg:
- Van bevezetési díj?
- Van szerződéses kötöttség?
- Mennyibe kerül egy plusz jármű hozzáadása?
- A GPS nyomkövetésnek van külön díja?
- Az ügyfélszolgálatért fizetni kell?
Ha ezeket összeadja, a "havi 20 000 forintos" szoftver hirtelen 80 000 lesz. Átlátható árazás: nincs rejtett díj, nincs meglepetés.
6. Van ingyenes próba?
Ha a szoftvergyártó nem ad ingyenes próbát, az azt jelenti: nem bízik benne, hogy a terméke meggyőzi Önt. Ha viszont 30 napot ad kötöttség nélkül — az magabiztosság.
Az ingyenes próba alatt nézze meg: mennyire könnyű beállítani? A sofőrök megértik? A számlázás tényleg működik? Ha ezekre igen a válasz, megtalálta.
7. Magyar nyelvű az ügyfélszolgálat?
Ez triviálisnak tűnik, de nem az. Ha probléma van, gyors segítség kell. Ha az ügyfélszolgálat angolul válaszol 48 óra múlva, az nem segítség. Az akadály.
Amit keresnie kell: magyar nyelvű támogatás, e-mailen és telefonon, normál munkaidőben.
A következő lépés
Nyisson egy Excelt (igen, most még használja), és írja be ezt a 7 szempontot. Értékelje az egyes szoftvereket 1-5-ig mindegyikre. Amelyik a legtöbb pontot kapja — azt próbálja ki először.
A FuvarPlus 30 napig teljesen ingyen kipróbálható. Nincs hitelkártya, nincs kötöttség. Nézze meg, hogyan teljesít a 7 szempontjánál — és döntse el maga.